如果快递到了却没有收到取货码和短信通知,可以采取以下步骤解决问题。
1、确认是否购买了商品并核对订单信息,确保快递确实已经到达,有时可能会因为信息错误或延迟而导致误解。

2、联系快递公司客服,提供订单信息,询问快递是否送达以及为何没有收到取货码或短信通知,如果是快递公司的失误,他们通常会提供解决方案,如重新发送取货码或提供其他取件方式。
3、如果确认快递已经到达并长时间未收到通知,可以尝试直接前往快递公司服务点或物流中心查询,携带身份证明和订单信息,以便工作人员能够快速找到您的包裹。
4、联系卖家或电商平台客服,他们可能能够帮助解决物流问题或与快递公司协调处理您的包裹。

面对这种情况,应保持耐心并尽快采取行动,以便尽快取回自己的包裹,建议后续关注账户或订单信息,确保及时获取物流更新信息。
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